Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Adfield, waaronder het beheer van advertentieaccounts en het gebruik van onze software. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk hebben afgesproken.

1. Diensten

1. Wij beheren advertenties op de kanalen die in de overeenkomst staan, zoals Google Ads, bol.com en Amazon. We doen dat naar beste inzicht en vermogen. Het gaat om een inspanningsverplichting: we kunnen geen specifieke resultaten garanderen, omdat die mede afhangen van factoren buiten onze invloed, zoals prijzen, voorraad, concurrentie en wijzigingen bij de platforms.
2. De software stellen we beschikbaar zoals die op dat moment is. Functies kunnen we verbeteren, aanpassen of vervangen.

2. Accounts en toegang

1. Je blijft eigenaar van je advertentieaccounts, data en content. Wij krijgen toegang voor de duur van de overeenkomst en geven die na afloop terug.
2. Je zorgt dat wij de toegang en informatie krijgen die nodig zijn, en dat je productinformatie, prijzen en voorraad kloppen.
3. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden van de platforms waarop je adverteert.

3. Advertentiebudget

Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan het platform. Wij blijven binnen het budget dat we samen afspreken. Wijzigingen in het budget leggen we vooraf met je af, behalve kleine verschuivingen binnen het afgesproken maandbudget.

4. Tarieven en betaling

1. Tarieven staan in de offerte of op de prijzenpagina en zijn exclusief btw.
2. We factureren maandelijks vooraf. De betaaltermijn is veertien dagen.
3. Het tarief per kanaal wordt bepaald door het gemiddelde advertentiebudget over de voorgaande drie maanden. Verschuift dat naar een andere schijf, dan passen we het tarief aan vanaf de volgende maand en melden we dat vooraf.

5. Looptijd en opzegging

1. Een overeenkomst voor beheer loopt minimaal drie maanden. Daarna loopt hij per maand door en kan hij met een opzegtermijn van een maand worden opgezegd.
2. Voor de software gelden de looptijd en opzegtermijn uit het aanbod dat je van ons krijgt.

6. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voor de schade aan ons hebt betaald.
2. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, of voor schade door wijzigingen, storingen of beslissingen van advertentieplatforms.

7. Vertrouwelijkheid en gegevens

We gaan vertrouwelijk om met alle informatie over je bedrijf. Voor de verwerking van persoonsgegevens sluiten we een verwerkersovereenkomst; zie ook ons privacybeleid.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd.